1082_顧客服務與管理_企二A
上课期间：从 即日起 到 无限期
课程介绍
课程安排
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CH1-導讀PPT
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CH2-導讀PPT
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CH3-導讀PPT
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CH5-導讀PPT
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顧客定位與消費價值(0429)
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顧客關係管理的授權(0506)
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顧客關係維繫與量化滿意度(0513)
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顧客忠誠度(0527)
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顧客關係管理與科技運用(0603)
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大數據資料倉儲,資料探勘及個人資料保護(0610)
教师 / 林俞利
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